HER_9025
HER_9025
Πολιτική Ιδιωτικότητας

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας ισχύει και διέπει τη λειτουργία της εταιρείας ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Α.Ε.

Η εταιρεία διοικεί και λειτουργεί τις ξενοδοχειακές μονάδες Galaxy Hotel στο Ηράκλειο Κρήτης (Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε. Ε.Ο.Τ.: 1039Κ015Α0002000) και το Galaxy Villas στο Κουτουλουφάρι Χερσονήσου (Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε. Ε.Ο.Τ.: 1039Κ034Α0033900).

Η έδρα της εταιρείας είναι Λ. Δημοκρατίας 75 - 71306 Ηράκλειο, Κρήτη - Ελλάδα και το site της www.galaxy-hotel.com.

Πληροφορίες και Συγκατάθεση

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συγκεντρώνουμε και χρησιμοποιούμε πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παρέχεται (στο εξής «χρήστης» ή «υποκείμενο δεδομένων») στον ιστοχώρο μας: www.galaxy-hotel.com («σύστημα κρατήσεων») και κατά τη διαμονή σας στους χώρους των ξενοδοχείων μας. Περιγράφει επίσης τις επιλογές που έχετε αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δείτε και να ενημερώσετε τα δεδομένα αυτά.

Διαβάζοντας την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας, ο «χρήστης» έχει ενημερωθεί για τον τρόπο με τον οποίο συγκεντρώνουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατίθενται μέσα από το «σύστημα κρατήσεων» της εταιρείας μας.

Ο «χρήστης» θα πρέπει να διαβάσει με προσοχή την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας, η οποία αναγράφεται σε απλή και διαφανή μορφή προκειμένου να διευκολύνουμε την κατανόησή της, και να αποφασίσει ελεύθερα και εν επιγνώσει, αν επιθυμεί να παρέχει τα προσωπικά του δεδομένα ή αυτά τρίτων μερών στην εταιρεία ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Α.Ε.

Με την χρήση της πλατφόρμας www.galaxy-hotel.com και την παροχή προσωπικών δεδομένων σε αυτή, αποδέχεστε την πρακτική ιδιωτικότητας και απορρήτου της εταιρείας μας, όπως αναγράφεται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε, επικαιροποιούμε και μεταβάλλουμε την πολιτική αυτή από χρόνο σε χρόνο. Θα πρέπει να λαμβάνετε γνώση της πολιτικής ανά τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να είστε σίγουροι ότι γνωρίζετε την πιο πρόσφατη έκδοσή της.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Α.Ε.» διαχειρίζεται το σύστημα κρατήσεων μέσω της ιστοσελίδας www.galaxy-hotel.com, όπως προαναφέρθηκε. Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ε.Ε. 2016/679), η εταιρεία μας είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Υπάρχει αυστηρό συμβατικό πλαίσιο μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας και του εκτελούντος την επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αναλύεται παρακάτω.

Εκτελών την Επεξεργασία

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει συμβληθεί με την εταιρεία με την επωνυμία «WebHotelier Technologies Limited» που εδρεύει στην Λευκωσία Κύπρου, η οποία παρέχει υπηρεσίες λογισμικού, δεδομένων ηλεκτρονικού υπολογιστή και άμεση «on line» ηλεκτρονική τεκμηρίωση, κατά τη λειτουργία του συστήματος κρατήσεων του υπεύθυνου επεξεργασίας στον ιστοχώρο www.galaxy-hotel.com.

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ε.Ε. 2016/679), όταν η «WebHotelier Technologies Limited» επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Α.Ε., θα καλείται «εκτελών την επεξεργασία».

Για πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Ιδιωτικότητας της «WebHotelier Technologies Limited» μπορείτε να επισκευθείτε τη διεύθυνση: https://www.webhotelier.net

Τι είδους δεδομένα συγκεντρώνουμε:

Τα είδη προσωπικών δεδομένων που συγκεντρώνουμε περιλαμβάνουν:

 

  • Το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση κατοικίας σας,
  • Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπο κάρτας, αριθμό πιστωτικής κάρτας, όνομα που αναγράφεται στην κάρτα,
  • ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας).
  • Στοιχεία επισκεπτών όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, παρατηρήσεις
  • σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσιών (περιλαμβανομένων προτιμήσεων δωματίου, παροχών ή άλλων
  • υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν, διατροφικές συνήθειες),
  • Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις σας ως προς τις διαφημίσεις, κατά τη συμμετοχή σας
  • σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες,
  • Ο εκτελών την επεξεργασία μπορεί να συγκεντρώνει και να επεξεργάζεται μόνον τα δεδομένα που παρέχει το υποκείμενο κατά τη κράτηση, και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Τα δεδομένα αυτά η WebHotelier δεν επιτρέπεται να τα επεξεργάζεται με άλλο τρόπο ή για άλλο σκοπό.

Μπορείτε να επιλέγετε πάντα τι είδους προσωπικά στοιχεία επιθυμείτε να μας δώσετε (και εφόσον το επιθυμείτε). Ωστόσο, αν επιλέξετε να μην μας παράσχετε ορισμένα στοιχεία, μπορεί αυτό να έχει επίδραση σε ορισμένες συναλλαγές σας.

Δεδομένα που συγκεντρώνουμε αυτόματα:

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστοχώρο μας, συγκεντρώνουμε τις πληροφορίες αυτόματα, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να αποτελούν προσωπικά δεδομένα. Αυτές περιλαμβάνουν στοιχεία όπως τις ρυθμίσεις γλώσσας, τη διεύθυνση IP, την τοποθεσία, τις ρυθμίσεις συσκευής, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής, τα στοιχεία δραστηριότητας, την ώρα χρήσης, το URL ανακατεύθυνσης, την αναφορά κατάστασης, πληροφορίες χρήστη (πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης), το λειτουργικό σύστημα, το αποτέλεσμα της περιήγησης (απλός επισκέπτης ή επισκέπτης που έκανε κράτηση), το ιστορικό περιήγησης, τον κωδικό χρήστη στην Booking ή άλλο οργανισμό που χρησιμοποιείτε για την κράτησή μας, το είδος των δεδομένων που είδατε.

Μπορεί να συγκεντρώσουμε δεδομένα μέσω cookies.
Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, κάντε κλικ εδώ.

Με όλους τους εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων σας ή τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας, η εταιρεία μας έχει υπογράψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και εχεμύθειας.

Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • α. Κρατήσεις: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ολοκλήρωση και την παροχή της online ή στο front office ή τηλεφωνικής κράτησής σας.
  • β. Εξυπηρέτηση πελατών: χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών μας και τη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
  • γ. Σχόλια πελατών: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε πρόσκληση μέσω email για υποβολή σχολίων μετά τη διαμονή σας. Έτσι, μπορείτε να βοηθήσετε ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που μας ταιριάζει περισσότερο. Αν υποβάλετε σχόλιο, το σχόλιό σας ενδέχεται να αναρτηθεί στον ιστοχώρο μας.
  • δ. Ενέργειες Μάρκετινγκ: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για ενέργειες μάρκετινγκ που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, διαφημιστικά newsletter και προωθητικές επικοινωνίες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβάνουμε κι έναν σύνδεσμο διαγραφής, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα από εμάς στο μέλλον.
  • ε. Επικοινωνίες: Ενδέχεται να υπάρξουν φορές που να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνύματος κειμένου, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε μοιραστεί μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους :

1. Μπορεί να χρειαστεί να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε αιτήματα που έχετε υποβάλει.

2. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας online, μπορεί να μας στείλετε email υπενθύμισης για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι η πρόσθετη αυτή υπηρεσία είναι χρήσιμη αφού σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας χωρίς να χρειάζεται να ξαναψάξετε το κατάλυμα ούτε να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία κράτησής σας από την αρχή.

3. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να γράψετε σχόλια για την εμπειρία σας από τον ιστοχώρο μας. Πιστεύουμε ότι η πρόσθετη αυτή υπηρεσία είναι χρήσιμη τόσο για εσάς όσο και για εμάς αφού βάσει των σχολίων σας θα μπορέσουμε να βελτιώσουμε τον ιστοχώρο μας.

  • στ. Αναλυτικά στοιχεία, βελτιώσεις και έρευνα: χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Μπορεί να αναθέσουμε σε κάποιο τρίτο μέρος να το κάνει αυτό για λογαριασμό μας. Μπορεί να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα αποτελέσματα έρευνας μεταξύ άλλων σε τρίτα μέρη, σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή, από την οποία δεν προκύπτει η ταυτοποίηση του προσώπου. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς ανάλυσης, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία του χρήστη αλλά και για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των online ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρουμε.
  • ζ. Ασφάλεια, εντοπισμός και πρόληψη απάτης: χρησιμοποιούμε πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για την πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την αξιολόγηση κινδύνων και για σκοπούς ασφάλειας, περιλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας χρηστών. Για τους ανωτέρω σκοπούς, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη, αρχές εφαρμογής του νόμου, που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και σε εξωτερικούς συμβούλους. Η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων στην περίπτωση αυτή είναι η κείμενη νομοθεσία και η συμμόρφωση σε νομική υποχρέωση της εταιρείας μας.
  • η. Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση: σε ορισμένες περιπτώσεις χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τη διαχείριση και την επίλυση νομικών διαφορών ή παραπόνων, για ρυθμιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την εφαρμογή της/των συμφωνίας/-ιών ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από τις αρχές εφαρμογής του νόμου, στον βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία.
  • Αν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, τα οποία έχουν έννομα αποτελέσματα ή τα οποία σας επηρεάζουν σημαντικά, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, περιλαμβανομένου του δικαιώματος ανθρώπινης παρέμβασης.
  • Νομική Βάση της Επεξεργασίας των Δεδομένων σας.
  • Αναφορικά με μας σκοπούς α και β βασιζόμαστε στην εκτέλεση μιας σύμβασης: η χρήση των δεδομένων σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας συμφωνίας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να πραγματοποιήσετε κράτηση online, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας ως την ολοκλήρωση και την παροχή της κράτησης, στο πλαίσιο τις μεταξύ μας συμφωνίας.
  • Αναφορικά με τους σκοπούς γ-η, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα μας: χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας, με το να σας παράσχουμε το καλύτερο και πλέον κατάλληλο περιεχόμενο για τον ιστοχώρο, email και newsletter, για τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, του περιεχομένου του ιστοχώρου μας, καθώς και για σκοπούς διαχείρισης, εντοπισμού απάτης και για νομικούς σκοπούς. Όταν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να εξυπηρετήσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, δίνουμε πάντα προτεραιότητα στα δικά σας δικαιώματα και συμφέροντα αναφορικά με την προστασία των δεδομένων σας, έναντι των δικών μας δικαιωμάτων και συμφερόντων.
  • Αναφορικά με τον σκοπό η, όπου ισχύει, βασιζόμαστε στην υποχρέωσή μας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας πριν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Στις περιπτώσεις α έως στ θα ζητάμε πάντοτε την ρητή και εν επειγνώσει συγκατάθεσή σας, προκειμένου να προβούμε σε επεξεργασία δεδομένων η οποία είναι σύννομη, θεμιτή και διαφανή. Σας γνωρίζουμε ότι συλλέγουμε δεδομένα μόνο για τους παραπάνω σκοπούς. Σε περίπτωση που συλλέξουμε δεδομένα για άλλο σκοπό εκτός από τους ευθύς ανωτέρω, θα σας ενημερώσουμε, κατά τη συλλογή τους, αναλυτικά ώστε να μας παράσχετε την συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι τα απολύτως αναγκαία για την εξυπηρέτησή σας και την συνεχώς αναβαθμιζόμενη ποιότητα των υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Κατά την κράτησή σας θα σας ζητάμε να επικαιροποιήσετε τα δεδομένα που τηρούμε καθώς και να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την διατήρηση και επεξεργασία τους. Το χρονικό διάστημα της διατήρησης και επεξεργασίας καθορίζεται από τις κείμενες διατάξεις, τις συνθήκες της Ε.Ε. αλλά και το σκοπό της επεξεργασίας.

Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο e mail: privacy@economouhotels.com

Κοινοποίηση δεδομένων

Προσωπικό της Εταιρείας μας: Η επεξεργασία κάποιων από τα δεδομένα σας γίνεται από ειδικά εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα οποία είναι ορισμένα για το σκοπό αυτό. Η εταιρεία μας διαθέτει οργανωτική δομή και τεχνικά μέσα που αποκλείουν την πρόσβαση στα δεδομένα σας από τρίτα πρόσωπα μη εξουσιοδοτημένα προς τούτο.

  • Πάροχοι Υπηρεσιών-Τρίτα Μέρη: Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των
  • προσωπικών σας δεδομένων αυστηρά για λογαριασμό μας. Η επεξεργασία αυτή γίνεται για τους σκοπούς που περιλαμβάνονται σε αυτήν την Πολιτική Ιδωτικότητας, όπως για τη διευκόλυνση των πληρωμών κρατήσεων, την παροχή wi-fi, την αποστολή υλικού μάρκετινγκ ή για υποστηρικτικές υπηρεσίες ανάλυσης, την ασφάλειά σας κατά τη διαμονή σας στου χώρους μας, την βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε και την εκτέλεση δικών σας επιθυμιών (π.χ. transfer, επισκέψεις σε αξιοθέατα κλπ). Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται από όρους εμπιστευτικότητας και συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
  • Πλατφόρμες on line κρατήσεων (π.χ. booking κλπ): Η Εταιρεία μας συνεργάζεται με παρόχους on line κρατήσεων. Παρόλο που εμείς παρέχουμε το περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστοχώρο και κάνετε κράτηση απευθείας σε εμάς, η επεξεργασία των κρατήσεων γίνεται από τους παρόχους αυτούς. Συνεπώς, τα στοιχεία που δίνετε σε αυτόν τον ιστοχώρο κοινοποιούνται και στους παρόχους. Τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα στοιχεία πληρωμής, τα ονόματα των συνταξιδιωτών σας και τυχόν προτιμήσεις τις οποίες δηλώσατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης. Για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να επισκευθείτε τον ιστοχώρο του παρόχου που έχετε επιλέξει για την ολοκλήρωση της κράτησής σας και να ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου των Οργανισμών αυτών. Η εταιρεία μας έχει υπογράψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων και εχεμύθειας με όλους τους τρίτους παρόχους μέσω των οποίων θα μπορείτε να κάνετε κράτηση στα ξενοδοχεία μας.
  • Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα στις αρχές εφαρμογής του νόμου και σε άλλες κυβερνητικές αρχές στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο και τις συνθήκες της Ε.Ε. (π.χ. Συνθήκη Schengen) ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης.

Προστασία Δεδομένων Παιδιών:

Η εταιρεία μας δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ανήλικων τέκνων στο βαθμό που από αυτά προκύπτει η ταυτοπροσωπία του υποκειμένου. Κατά το check in στο ξενοδοχείο μας ενδέχεται να σας ζητήσουμε μόνο τις ηλικίες των ανήλικων τέκνων και κανένα άλλο στοιχείο. Αν χρειαστεί να εκπληρώσουμε κάποια νομική μας υποχρέωση που απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων ανηλίκων, θα πρέπει να ζητήσουμε και να λάβουμε την έγγραφη συγκατάθεση ενός εκ των γονέων.

Οι υπηρεσίες που παρέχουμε στον ιστοχώρο της εταιρείας μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Αν τα δεδομένα που καταχωρούνται στον ιστοχώρο της εταιρείας μας προέρχονται από πρόσωπο κάτω των 18 ετών, δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε ούτε φέρουμε ευθύνη για αυτό. Σε περίπτωση που λάβουμε γνώση ότι τα δεδομένα αυτά προέρχονται από ανήλικο πρόσωπο, θα προβούμε άμεσα σε διαγραφή τους.

Αν είστε κάτω των 18 ετών, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε online κράτηση και επικοινωνείτε με κάποιο ενήλικο που ασκεί την γονική σας μέριμνα πριν προχωρήσετε σε κάποια ενέργεια.

Μεταβίβαση Δεδομένων σε τρίτες Χώρες εκτός Ε.Ε.

Η μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Ιδωτικότητας, δεν γίνεται από τον Οργανισμό μας σε τρίτες Χώρες εκτός Ε.Ε. Αν στο μέλλον υποχρεωθούμε να διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικού

χαρακτήρα σε οργανισμούς που εδρεύουν σε τρίτες χώρες, θα προβούμε στις απαραίτητες συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα και τον ευρωπαϊκό κανονισμό προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Μέτρα Ασφαλείας για την προστασία κατά της παράνομης επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά συστήματα και οργανωτικές διαδικασίες για την προστασία των πληροφοριών. Αυτές περιλαμβάνουν:

  • Φυσική ασφάλεια και προστασία πρόσβασης σε όλους τους χώρους της εταιρείας μας όπου διαφυλάσσονται δεδομένα.
  • Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να κάνει χρήση προϊόντων και υπηρεσιών (ηλεκτρονικών και μη) που κατά τον αρχικό σχεδιασμό τους δημιουργούν φιλικές συνθήκες για την προστασία των δεδομένων των υποκειμένων. Επίσης καταβάλλουμε διαρκή και συστηματική προσπάθεια να κάνουμε χρήση κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που διασφαλίζουν ότι, εξ ορισμού, υφίστανται επεξεργασία μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό της επεξεργασίας.
  • Διατήρηση δεδομένων
  • Κάθε πρόσβαση σε software και hardware γίνεται με password από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και διαθέτουμε ενημερωμένα συστήματα firewall και antivirus. Επίσης η διαδικασία αποθήκευσης των πληροφοριών γίνεται με κρυπτογράφηση. Όλες οι πληροφορίες που αποθηκεύονται με τη μέθοδο της νεφουπολογιστικής είναι κρυπτογραφημένες.
  • Η εταιρεία μας φροντίζει να αναβαθμίζει συστηματικά το λογισμικό που χρησιμοποιεί ώστε να παρέχει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια πληροφοριών.
  • Συνεχή ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού μας αναφορικά με την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων.
  • Υπάρχουν κάμερες ασφαλείας για την παρακολούθηση των χώρων φύλαξης των αρχείων μας.
  • Κατά τη πληρωμή χρησιμοποιούμε ασφαλή πρωτόκολλα που διαθέτουν κρυπτογράφηση των πληροφοριών.
  • Λαμβάνουμε κάθε απαραίτητο μέτρο ώστε τα δεδομένα που διαβιβάζουμε σε τρίτους για τις ανάγκες
  • λειτουργίας της εταιρείας μας να είναι ελάχιστα και να μην οδηγούν σε ταυτοποίηση του υποκειμένου τους.
  • Το τηλεπικοινωνιακό μας δίκτυο, τα πληροφοριακά συστήματα λογισμικού και εφαρμογών, οι βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούμε, έχουν επιλεχθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίζουν αυθεντικότητα, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλιστεί η προστασία των δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω τρίτων μερών (παρόχους επικοινωνιακών συστημάτων), δεν εγγυόμαστε για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται με αυτόν τον τρόπο. Ιστοσελίδες τρίτων μερών, προσβάσιμες μέσω συνδέσμων και άλλων μέσων ηλεκτρονικής σύνδεσης στο διαδικτυακό μας τόπο, διέπονται από διαφορετικές πρακτικές Πολιτικής Ιδιωτικότητας και Συλλογής Πληροφοριών, καθώς και από τη χρήση διαφορετικών μέτρων ασφαλείας. Δεν έχουμε έλεγχο σε τέτοιους διαδικτυακούς τόπους τρίτων μερών και δε φέρουμε ευθύνη ή υποχρέωση για τις πρακτικές, πολιτικές και μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται από τρίτα μέρη στους διαδικτυακούς τους τόπους. Οι ιστοσελίδες των συνδέσμων έχουν περιεχόμενο, διαφημίσεις, συνεργάτες και συνδέσεις τα οποία δεν ελέγχουμε και για τα οποία δε φέρουμε καμία ευθύνη. Σας προτείνουμε να έλθετε σε επικοινωνία μαζί τους για ενημερωθείτε για τους όρους χρήσης των ιστοσελίδων, εφαρμογές πολιτικής και μέτρων ασφαλείας προτού καταχωρήσετε οποιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους. Δεν υποστηρίζουμε ούτε εγκρίνουμε το περιεχόμενο, τους όρους χρήσης, την πολιτική ιδιωτικότητας, τις διαφημίσεις ή τους χορηγούς όποιας συνδεδεμένης ιστοσελίδας.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για όσο διάστημα είμαστε υποχρεωμένοι σύμφωνα με τους εθνικούς και ενωσιακούς κανονισμούς. Επίσης για όσο χρονικό διάστημα κρίνουμε απαραίτητο, για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να λύνουμε διαφορές με διάφορα μέρη και για ό,τι άλλο χρειαστεί για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, περιλαμβανομένων του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένα είδη προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο e mail privacy@ecomomouhotels.com .

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς την επεξεργασία των δικαιωμάτων του, τα οποία σας γνωρίζουμε:

  • Αντιλαμβανόμαστε ότι ενδέχεται να επιθυμείτε να λάβετε γνώση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας. Προκειμένου να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας και να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα θα πρέπει κατά την υποβολή του αιτήματός σας (είτε ηλεκτρονικά στο e mail privacy@ecomomouhotels.com, είτε προσωπικά στην υποδοχή, είτε τηλεφωνικά στο 2810 238812) να μας χορηγήσετε αντίγραφο της ταυτότητάς ή άλλου εγγράφου από το οποίο να αποδεικνύεται η ταυτότητά σας και να θέσετε την υπογραφή σας στο έντυπο αίτημα. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας, εφόσον από τα στοιχεία που μας προσκομίζετε δεν προκύπτει η ταυτότητά σας.
  • Αν επιθυμείτε να διορθώσετε, να διαγράψετε, να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας, να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ή να ζητήσετε να λάβετε γνώση των προσωπικών σας δεδομένων, ή να τα μεταφέρουμε σε τρίτο πρόσωπο, θα πρέπει να υποβάλλετε έγγραφο αίτημα είτε ηλεκτρονικά στο privacy@ecomomouhotels.com, είτε προσωπικά στην υποδοχή, είτε τηλεφωνικά στο 2810 238812. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να παρέχετε επαρκή στοιχεία ταυτοποίησής σας, προκειμένου να είμαστε σε θέση να απαντήσουμε άμεσα στο αίτημά σας και να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα τύχουν επεξεργασίας από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, αλλά από το ίδιο το υποκείμενό τους.
  • Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πλήρη, ορθά και επικαιροποιημένα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνώντας με το Τμήμα Ιδιωτικότητας στο e mail: privacy@ecomomouhotels.com. Θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πολιτική Cookies

To www.galaxy-hotel.com χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η www.galaxy-hotel.com, να λειτουργούν απρόσκοπτα, να συλλέγονται επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.galaxy-hotel.com Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να διαγράφετε τα cookies σύμφωνα με τις οδηγίες των κατασκευαστών του φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε.

Ερωτήσεις ή Παράπονα

Αν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που απορρέουν από αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του privacy@ecomomouhotels.com. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων για τυχόν ερωτήσεις και παράπονα.

Αλλαγές στην Πολιτική Ιδιωτικότητας

Καθώς η επιχείρησή μας αλλάζει διαρκώς, έτσι μπορεί να αλλάξει και η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας. Αν θέλετε να βλέπετε τις αλλαγές που γίνονται κατά καιρούς σε αυτήν την Πολιτική Ιδιωτικότητας για τη χρήση των Cookies, παρακαλούμε να επισκέπτεστε την Πολιτική Ιδιωτικότητας για να τις βλέπετε. Σε περίπτωση που κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές ή αλλαγές που σας επηρεάζουν (π.χ. αν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προτού ξεκινήσουμε την επεξεργασία.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η εταιρεία μας υπόκειται στο Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι αυτά του Ηρακλείου Κρήτης.

Τελευταία Ενημέρωση : 24.05.2018.-

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας ισχύει και διέπει τη λειτουργία της εταιρείας ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Α.Ε.

Η εταιρεία διοικεί και λειτουργεί τις ξενοδοχειακές μονάδες Galaxy Hotel στο Ηράκλειο Κρήτης (Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε. Ε.Ο.Τ.: 1039Κ015Α0002000) και το Galaxy Villas στο Κουτουλουφάρι Χερσονήσου (Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε. Ε.Ο.Τ.: 1039Κ034Α0033900).

Η έδρα...

placeholder

Προνόμια απευθείας κράτησης

placeholder
Ξεγνοιάστε με την εγγύηση καλύτερης τιμής και προσωποποιημένης εξυπηρέτησής
1
placeholder
Ειδική έκπτωση 10% για να γευματίσετε στα εστιατόρια μας
2
placeholder
Δωρεάν αναβάθμιση σε ανώτερο τύπο δωματίου της κράτησής σας, κατόπιν διαθεσιμότητας
3
Κράτηση
Προνόμια απευθείας κράτησης
Άφιξη
88
/
01
/
15
placeholder
Αναχώρηση
Select
/
date
/
 
placeholder
placeholder
placeholder
ή Τηλεφωνήστε μας
placeholder
Τοπική ώρα
16:49
placeholder
Θερμοκρασία Ηρακλείου
placeholder
Εξερευνήστε τις εμπειρίες των επισκεπτών μας & μοιραστείτε τις δικές σας #galaxyhoteliraklio
Δείτε τις Φωτογραφίες
Πληροφορίες Επικοινωνίας

Λ. Δημοκρατίας 75 - 71306 Ηράκλειο,
Κρήτη - Ελλάδα
 

Βρείτε μας

T. +30 2810 238812
F. +30 2810 211211
E. galaxy@economouhotels.comreservations@economouhotels.com

Online Φόρμα
Επισκεφθείτε το 4* Galaxy Villas
Member of Economou Hotels
Εταιρική Ταυτότητα

Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε. Ε.Ο.Τ.:
1039Κ015Α0002000

Φωτογραφίες για Συνεργάτες

GDS codes:
GALILEO: ON44067
AMADEUS: ONHERGAL
SABRE: ON17236
WORLDSPAN: ON42691

Καριέρα
Newsletter
Εγγραφείτε στο newsletter μας και μείνετε ενημερωμένοι για τις προσφορές και τα νέα μας!

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2016/679 (GDPR), συμφωνώ με την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Powered by NELIOS